1、交易提示“ “31- 交易拒绝 ”

答：a.参与星通宝 299 活动终端，首笔需消费299 元整，再进行下笔交易；

b.引导商户原卡过会儿再交易，或者换卡交易。

2 、交易提示“ “06- 交易金额超限 ”

答：a.核实商户所属代理后台，小微商户信息维护菜单，审批状态是否为“已终审”；

b.核实是否超过商户日限额或月限额；

c.超过云闪付单笔 3000 限额，建议使用银行卡交易；

d.联系风控排查是否触发风控规则限额。

3 、交易提示“ “42- 不批准交易 ”

答：交易已完成，当前交易环境通讯不稳定导致，引导商户做联机消费重打印（详情请参考联机消费重打印操作步骤文档）。

4、交易提示 “ 交易终止-1417 ”“ 交易终止-1403 ”“ 交易终止-1355” ” （一般为挥卡）

答：挥卡太快，终端挥卡感应区域与芯片卡未充分接触，引导重新操作或选择插卡交易。

5、交易提示“ “08- 没有原交易 ”

答：当前交易环境通讯不稳定导致,重新交易。（反复出现可引导换通讯卡或重新灌机）。

6、交易提示“ “28-PIN  输入超过次数 ”

答：银行卡密码输错次数超过 3次，引导联系发卡行解除限制。

7、交易提示“ “23- 非法交易 ”

答：发卡行返回报错，可咨询发卡行了解情况。

8、交易提示“ “50- 超出金额限制 ”

答：发卡行返回报错，发卡行针对卡限额，咨询发卡行了解情况。

9 、交易提示“ “34- 重复交易 ”

答：降低金额，过会再试 (连续 3 次提示余额不足后的报错)。

10 、交易提示 “ 找不到支持的应用，请使用磁条卡交易，请取卡 ”

答：a.刷卡方式错误，磁条卡请刷卡交易；

b.换卡交易（交易卡没有银联标识）。

11 、交易提示 “ 不能执行该交易 ”

答：签方式错误导致（错误签到 00，密码 0000），重启签到（01,密码 0000）。