星通宝POS机开机提示终端已锁是一种常见的错误提示，通常是由于以下几个原因引起的：

1.密码错误：当输入了错误的密码多次后，星通宝POS机会自动锁定终端以保护用户的安全。这是为了防止潜在的盗取或滥用终端的风险。当出现这种情况时，需要联系星通宝的客服人员进行密码重置或进行其他解锁方式的操作，以恢复终端的正常使用。

2.终端被冻结：如果终端的账户存在异常行为或违反了相关规定，星通宝可能会冻结该终端。例如，如果终端被用于非法交易、违反了星通宝的使用条款或存在其他违规行为，星通宝有权冻结该终端。在这种情况下，用户需要联系星通宝的客服人员了解冻结的原因并尽快解决问题，才能解锁终端。

3.终端存在故障：有时候，终端软件或硬件出现问题，可能导致终端锁定。例如，系统出现异常、网络连接故障或硬件设备故障等。此时，需要联系星通宝的技术支持人员进行故障排除和修复操作，以解锁终端并恢复其正常运行。

4.如果出现终端已锁的提示，用户应该首先检查自己输入的密码是否正确。如果密码正确，但仍然无法解锁，那么可能是其他原因导致了终端锁定。在这种情况下，应该及时联系星通宝的客服或技术支持人员，详细说明情况并寻求帮助。他们将为您提供解锁终端的指导和支持，以确保您能够尽快恢复终端的正常使用。

总之，当星通宝POS机开机提示终端已锁时，首先应该检查密码输入是否正确，然后尝试与星通宝的客服或技术支持人员联系，以了解具体原因并解决问题。及时妥善处理终端锁定问题，可以保障用户的资金安全并使终端能够正常运行。